Verzendbeleid – Heatix

Bedrijfsnaam: Heatix (Tuunn)
Website: www.heatix.eu
E-mail: info@heatix.eu
Telefoon: 0570 244 163

---

1. Verzendkosten

Heatix biedt gratis verzending bij bestellingen vanaf €40 naar de volgende landen:

• Nederland

• België

• Duitsland

• Frankrijk

• Oostenrijk

• Denemarken

• Zweden

• Finland

Voor bestellingen onder €40 worden verzendkosten in rekening gebracht.
De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Wij hanteren geen verborgen kosten.

---

2. Levertijden per land

Wij streven naar een snelle levering. Hieronder vindt u de indicatieve levertijden per land.

Nederland

Besteld vóór 22:00 uur op werkdagen = levering volgende werkdag.

België

Besteld vóór 22:00 uur op werkdagen = levering volgende werkdag.

Duitsland

Besteld vóór 11:00 uur op werkdagen = levering binnen 1–2 werkdagen.

Frankrijk

Gemiddelde levertijd: 2–3 werkdagen.

Oostenrijk

Gemiddelde levertijd: 1-2 werkdagen.

Denemarken

Gemiddelde levertijd: 2–5 werkdagen.

Zweden

Gemiddelde levertijd: 2–5 werkdagen.

Finland

Gemiddelde levertijd: 2–5 werkdagen.

---

3. Verzending en track & trace

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u automatisch een track & trace code per e-mail, zodat u uw pakket kunt volgen.

Bestellingen worden verzonden via betrouwbare vervoerders zoals PostNL of andere Europese logistieke partners.

---

4. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

---

5. Afwijkingen in levertijd

Hoewel wij streven naar de aangegeven levertijden, kunnen vertragingen optreden door:

• drukte bij vervoerders

• weersomstandigheden

• feestdagen of piekperiodes (zoals Black Friday)

• logistieke omstandigheden buiten onze controle

In dergelijke gevallen kan de levering iets langer duren.

---

6. Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Indien een bestelling niet kan worden geleverd door een foutief adres, kunnen eventuele extra verzendkosten in rekening worden gebracht.